Massive Dynamic · AI 服务
适用于网站、WhatsApp 及 Zalo 的 AI 聊天机器人
打造能够处理客户支持、用户引导及销售线索筛选的 AI 聊天机器人 — 就在您的用户已在使用的渠道上。
我们打造的方案
在用户所在之处工作的对话式 AI。
- WhatsApp 自动化
- 经过认证的 WhatsApp Business API 聊天机器人 — 与 Permitra 已上线使用的模式相同。
- Zalo 聊天机器人
- 面向越南和独联体的 Zalo OA 聊天机器人 — 自动回复、收集文件、转接人工处理。
- 网页聊天
- 可嵌入网站的 AI 聊天组件，基于您的文档训练，并与您的 CRM 集成。
- 多渠道路由
- 一个 AI 核心，多个渠道 — WhatsApp、Zalo、网站、邮件。
聊天机器人项目如何推进
- 01梳理
梳理您的支持流程，找出咨询量最高的问题，并设计对话路径。
- 02打造
开发并部署聊天机器人，由您用真实对话进行测试。
- 03运营
随着产品发展持续监控、调优并新增流程。
AI 聊天机器人 — 常见问题
你们会为 WhatsApp 开发聊天机器人吗？
会。经过认证的 WhatsApp Business API 聊天机器人 — 已在 Permitra 上线，用于收集文件和查询进度。
Zalo 呢？
可以。面向越南和独联体的 Zalo OA 聊天机器人 — 自动回复，并可转接人工客服。
聊天机器人可以对接我们的 CRM 吗？
可以。我们可以与您的 CRM、客服系统及内部工具集成。
一个聊天机器人项目需要多长时间？
大多数首个聊天机器人可在几周内上线 — 先从咨询量最高的场景入手，上线后再逐步扩展。